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Jornada Cámara Comercio «¿Cómo podemos sorprender a nuestro cliente?»
3 julio, 2017 : 8:00 AM - 5:00 PM
Cámara Valencia, Generalitat Valenciana, en colaboración con la Federación de Asociaciones de Empresarios de la Safor (FAES) y el ayuntamiento de Gandia, en colaboración con Fomento de Agricultura, Industria y Comercio de Gandia, han organizado el taller
¿CÓMO PODEMOS SORPRENDER A NUESTRO CLIENTE? Plan de Innovación y Sostenibilidad Comercial 2017.
que se celebrará el lunes, 3 de julio de 14:30 a 16:30 horas, en la sede de FAES, Fomento de Agricultura, Industria y Comercio de Gandia, C/ San Francisco de Borja 56.
Dirigido a empresas de comercio minorista de la Comarca de la Safor.
El taller pretende reflejar y desarrollar a los comerciantes cómo mostrarles la calidad de servicio al cliente, así como su papel e importancia. También trasmitirles las habilidades correspondientes para el efectivo contacto con el cliente, procurando mejorar su atención y lograr su fidelización. Finalmente, cómo realizar un análisis de la calidad de atención al cliente que ofrece el comercio y conocer las técnicas para conseguir mejorar la calidad de servicio al cliente.
Inscripción a la Jornada, que es gratuita, se realizará por riguroso orden de recepción. Para ello deberá inscribirse a través del formulario on-line disponible en el siguiente link a la web de Cámara Valencia http://www.camaravalencia.com/es-ES/jornadas/Paginas/pagina-evento.aspx?cod=6576